-
1. Apakah jaminan produk?
Waranti untuk perkakasan mesin adalah satu tahun. Perisian tidak terhad.
-
2. Bagaimana kami menuntut jaminan?
Semasa jaminan, jika ada yang rosak, sila hantar gambar dengan teks, maka kami akan menawarkan bahagian mesin kepada anda secara percuma jika tanggungjawab masalah kualiti adalah milik kami. Ini akan menulis pada kontrak jualan sebagai satu syarat penting melindungi Hak dan kepentingan pembeli.
-
3. Apakah prosedur perkhidmatan selepas jualan?
Pertama, pelanggan mempunyai beberapa soalan atau mesin tidak berfungsi seperti biasa, e-mel atau skype atau WhatsApp sila hantar untuk memberitahu kami. Kedua, kakitangan perkhidmatan selepas jualan kami akan cuba menyelesaikan soalan biasanya dalam masa 1 hari. Ketiga, menawarkan cara penyelesaian kepada anda dalam masa 2 hari, sesetengah bahagian perlu ditukar atau dibaiki. Keempat, sebarang perkhidmatan istimewa yang anda boleh maklumkan terus kepada saya, saya akan uruskan untuk anda.
-
4. Apakah syarat pembayaran anda?
50% deposit terlebih dahulu, baki sebelum shippment; T/T, Western Union, Paypal atau CHY.
-
5. Berapa lama masa penghantaran?
Untuk kuantiti yang kecil, cth 1~5 set mesin, kami boleh menyiapkannya dalam kira-kira 5 hari bekerja, sila hubungi kami jika kuantiti pesanan anda melebihi 5 set.